Başarı Öyküleri

Bu bölümde PBS’in yapmış olduğu projelerin başarı öykülerini bulabilirsiniz. Bu başarı öykülerinde firmalar hakkında genel bilgilere, proje öncesi durum hakkında bilgilere, proje kapsamında yapılan işlere, önerilen ve gerçekleştirilen çözümlerle ulaşılan sonuçlara ulaşabilirsiniz. 

İlgili projelerle ilgili daha detaylı bilgi edinmek için bizimle irtibata geçebilirsiniz.

IZTO - İzmir Ticaret Odası

Firma
İzmir Ticaret Odası, ticaret odaları arasından teknolojiye olan bakış açısı, gerçeleştirdiği uygulamalar ve üyelerine sağladığı hizmetlerle ticaret odaları arasında önder bir konumdadır. 55,000 üyesi ve 5000 aktif portal kullanıcısıyla ticaret odaları arasında “en çok ziyaret edilen portal” ünvanını taşımaktadır.

“Bu sistem sayesinde 10 yıl önce daktilodan bilgisayar kullanmaya  başlayan Ticaret odamız “e-oda” olmak için en önemli adımını attı.”
Ekrem Demirtaş. IZTO Başkanı

Çözüm

E-Oda proje çözüm yapısı iki kademeden oluşmaktadır. İlk kademede içerik yönetim
sistemi ve bu sistem üzerindeki uygulamalar yer almakta, ikinci kademede ise üyelere sunulan web servisleri yer almaktadır.
 		  

 Problem

E-Oda projesi geliştirilmeden önce, site klasik yöntemler ile (HTML, ASP) teknolojileri ile yönetilmekteydi. Sistematik olmayan bu yönetim gerek ziyaterçiler gerekse IZTO çalışanları için pek çok negatif etkeni ortaya çıkarmaktaydı. Kontrolsüz içerik: Sitede yayınlanan içeriğin, yönetim tarafından kontrolü yayınlandıktan sonra veya yayınlanma sürecini geciktirecek şekilde gerçekleşiyordu. Tekrarlı iş: İZTO bünyesinde, pek çok iş tekrar takrar yapılmaktaydı. Örneğin, içerik çeşitli kişler tarafından hazırlanmakta, mail ile web ekibine iletilmekte, web ekibi bu içeriğe görsellik katıp yayınlamaya başlıyordu. Görsel Dağınıklık: İçerik yönetimde bir alt yapı sistemi kullanılmadığı için hazırlanan web sayfaları bir birlerinden bağımsız olmakta, bu da kurumsal kimliğin oluşturulamamasına sebep oluyordu. Mantıksal Dağınıklık: Zaman içinde gelişen yeni fikirler ve yeni hizmetler sistem içinde yapısal bir çerçevede geliştirilemiyor ve dolayısı ile uzun vadede yönetsel problemler ortaya çıkıyordu. Takip zorluğu: Site ziyaretçileri açısından sitede istenen yere ulşamakta zorluk çekiliyor, dolayısı ile site etkinliği düşüyordu.

İçerik Yönetimi Çözümü İçerik Yönetim kademesinde, Microsoft Content Management Server 2002 (CMS) sistemi ve sistem bileşenleri kullanılmıştır CMS, kurumsal web sitelerinin yönetim ihtiyaçlarını karşılamak üzere geliştirilmiş bir alt yapı sistemidir.CMS uygulaması ile, kurum bünyesinde bilgisayar kullanabilen herkes, internet olan her ortamdan, site genel görüntüsüne uygun içerik oluşturabilmekte ve kademeli onay mekanizmasından geçtikten sonra bu içerik sitede yayınlamaya başlayabilmektedir. CMS uygulaması ile IZTO bünyesinde ;

1- Herkes içerik oluşturabilmektedir
CMS’de geliştirilen şablon sayfaları ile web sayfası yaratmak her hangi bir ofis programı kullanmaktan farksız hale gelmiştir.

2- Yetki seviyesine göre içerik oluşturulabilmektedir
Çalışanlar kendilerine tanımlana yetki dışında portalın her hangi biryerinde değişiklik veya yenilik yapamamaktadır.

3- Tüm sayfalar belirlenen Formatta hazırlanmaktadır
Tasarlanan şablonlarda sayfa genel görünüşü ayarlanmakta, böylece sade bir metin girişi bile site görselliğinde yayınlanmaktadır.

4- Yayınlanan her sayfa onay mekanizmasından geçmektedir
Çok katmanlı onay mekanizması ile, içerik birden fazla yönetim seviyesinde kontrol edilip onaylandıktan sonra yayınlanmaya başlamaktadır.

5- Ortamdan Bağımsız yayınlama yapılabilmektedir
Her hangi bir internet erişimi olan bilgisayardan güvenli biçimde içerik geliştirilebilmekte, sayfa onaylaması yapılabilmektedir.

6- İçerik sayfaları tek tuş ile yedeklenebilmektedir
CMS sisteminde yaratılan tüm sayfalar veritabanında tutulmaktadır. Böylece tektuş ile tüm sitenin yedeklemesi gerçekleştirilebilmektedir.

7- Diğer uygulamalar ile kolayca entegre edilebilmektedir
Esnek alt yapısı ile üçüncü parti uygulamalar ile entegre edilebilmektedir.


Faydaları
Türkiye’nin sayılı ticaret odaları arasında yer alan İzmir Ticaret Odası (İZTO), proaktif bir bakış açısı ile, ticaret odalarının geleneksel hizmet süreçlerini genişletmek ve etkinliğini arttırmak amacıyla E-Oda vizyonunu ortaya koymuştur. E-Oda vizyonunda internet kullanıcılarına sağlanan faydaların başında Etkin ve güncel bilgi paylaşımı Yeni iş fırsatları yaratmak Dünya çapında tanıtımlarını gerçekleştirmek Doğru insan kaynaklarına ulaşmalarını sağlamak Sektörel eğitim ortamları yaratmak yer almaktadır. Ayrıca, kurulan bu sistem ile uzun vadede bölgedeki kullanıcılar teknoloji günlük hayatlarında daha yoğun kullanmaya başlayacaklardır.

  
Neden PBS
İZTO, projenin hayata geçirilmesinde PBS ve MICROSOFT liderliğindeki çözüm kümesini tercih etmiştir.
Bu iş kümesi, en son teknoloji ile hazır denenmiş ürünleri çözüm esnasında kullanmış, bunları
başarıyla entegre etmiştir.PBS, 6 Aylık proje süresinin sonunda 30 Temmuz 2003 tarihinde
E-Oda hayata geçirmiştir. Bugün IZTO, E-Oda Portalı ile Türkiye’de benzeri olmayan hizmet sistemini
kullanıcılara, daha etkin, daha verimli ve daha hızlı verebilmektedir.

http://www.pbs.com.tr

Web Servisleri Çözümü
E-Oda vizyonunda, yeni servisler büyük önem taşımaktadır. Bu web servisleri sayesinde üyeler
bir çok hizmeti elektronik ortamda ve hiçbir bedel ödemeden alabileceklerdir.
Bu servislerin başında;

Sanal Fuar : Üyelerin, kendilerini yurt dışında tanıtmaları amacıyla kullanılan hizmettir. Internet ortamında sektörlere göre fuar alanları açılmakta ve üyeler bu fuarlarda kendi standları kendileri oluşturabilmektedirler.

E-inkübatör : Sektörel eğitimlerin verildiği,üyelerin kendi aralarında ve uzmanlar ile karşılıklı olarak bilgi alışverişi yapabildikleri uzaktan eğitim hizmetidir.

Ticari Bilgi Sistemi: Site kullanıcılarına istedikleri ticari noktayı arama ve harita üzerinde görüntüleme fırsatı veren uygulamadır.Kariyer Fırsatları: Kurumların çalışan ilanı bırakmasını, kişilerin ise iş bulmaları için kullanılan sistemdir.

E-haber: Ticaret Odası bünyesinde çeşitli kaynaklardan gelen bilgilerin , köşe yazarlarının yazılarının yayınlandığı elektronik gazete uygulamasıdır. E-form: Portal bünyesinde çeşitli anketler ve soru formlarının oluşturulmasını, oluşturulan formların web ortamına açılmasını ve doldurulan form bilgilerinin otomatik olarak raporlanmasını sağlayan sistemdir.

Mini Anket: Portal ziyaretçilerinin nabzını tutmak amacı ile oluşturulan tek soruluk anketlerdir.

Sanal Toplantı Odası: Komite üyelerinin toplantılarını internet ortamında yapmalarını sağlayan hizmettir.

Veri Entegrasyonu & Paylaşımı: İş süreçlerinde oluşan verilerin sorgulanabilir formatta internete aktarılmasını sağlayan hizmettir. Bu bünyede, kütüphane, iş talepleri, üye bilgileri, yönetim kademeleri, fuar bilgileri, ve ihaleler ziyaretçilere açılmıştır.

Portal Minining: IZTO yönetim organları ve site yöneticilerinin site trafiğini izlemekte kullandığı programdır. Analizler sonucunda en çok rağbet gören bölümler, kullanıcıların kişi bazında girdiği sayfalar gözlemlenebilmektedir.
 
TEKNİK ÖZET
 Şirket İzmir Ticaret Odası
 Endüsti Kamu
 Sistem Mimarisi 3 katmanlı thin client Windows 2000 & DotNetFramework
 Donanım Compaq
 Sunucu İşletim Sistemi Microsoft Windows 2000 Server SP4
 Web Sunucusu IIS 5.0
 Kalite Güvence Sunucusu Microsoft Windows 2000 Server
 Veritabanı Microsoft SQL Server 2000 Server SP2
 Network TCP/IP
 Yazılım ve Servisler Microsoft Content Management Server 2002
Sanal Fuar.Net
E-Forms
MapIT
MeetIT
E-CVBank
MineIT
 Geliştirme Teknolojileri ASP.net
VB.net
C#
ASP
COM+
 Yedekleme Araçları Microsoft SQL server 2000 yedekleme araçları
 Faydalar/Avantajlar Gelişmiş içerik yönetimi sistemi sayesinde portal içeriğinin
kolay oluşturulması ve kolayca yönetilmesi
Hazır web servisleri sayesinde son kullanıcıya ek hizmetlerin
kolayca sunulması

                                                              

Macrocenter

Firma
Macrocenter, 11 mağazası, 17,000 tedarikçisi ve milyonlarca müşterisi ile veri yoğun çalışanbüyük bir organizasyondur. DoğuşHolding grup şirketlerinden bir tanesi olan Macrocenter,Tansaş’la beraber perakendecilik sektöründe faaliyet göstermektedir. B,B+, A, A+ hedef kitlelerine yönelik kaliteli ürünleri sunmaktadır.

Problem
 Macrocenter içerisinde faaliyetlere ait bilgiler alanının en iyisi olduğu için satın alınmış programlar tarafından toplanılıyordu. Bu mantık çerçevesinde Mağazacılık Sistemi OBASE programı, Muhasebe Sistemi LINK programı , Mağazalardan gelen satış bilgileri ise IBM POS’un Genius Programı tarafından yönetiliyordu.Bu programların verileri ise geliştirici firmaların en uygun bulduğu veritabanlarında tutuyorlardı. OBASE Oracle veritabanını, Link kendi veritabanını, IBM POS ise SQL Server veritabanını kullanıyordu.Yönetsel anlamda bakıldığı zaman, bu programların kullanılıyor olması o günkü koşullar altında alınmış doğru bir karardı : “En iyi uygulamaları şirketin çeşitli alanlarında kullanmak” Yalnız bütün bu bilgilerin bir arada kullanılması gerekliliği ortaya çıktığı zaman, bu kararın doğruluğu tartışılır hale geldi. Ya bütün bu programlar tarafından toplanan verileri kolay bir şekilde bir arada görmek mümkün değilse ne yapılacaktı?Diğer bir sorun ise gerekli bilgiye ulaşma aşamasındaki zorluktu. Bir muhasebe raporunun istenilen şekle ulaşması için bir kişinin bir hafta uğraşması gerekiyordu.

Çözüm
 Macrocenter projesi kapsamında öncelikle verilerin merkezi bir ortamda toplanması, yani bir Datamart oluşturulmasına, daha sonra bir raporlama yönetim sistemi ile raporların oluşturulup yönetilmesine karar verildi. En son olarak da OLAP teknolojisi kullanılarak dinamik raporlama sisteminin oluşturulması hedeflendi...

BI Çözümü
PBS, bütün bu sorunları tespit etmiş ve öncelikle iddialı olduğu bilgiye ulaşma hızı ve bilgiyi en etkin kullanma vizyonu Macrocenter verisi üzerinde örnek bir çalışma ile sergileme kararı vermişti.

Yapılan kısa bir çalışma sonucu PBS vizyonunu ve yeteneklerini Macrocenter ile paylaştığı zaman Macrocenter PBS ile çalışmaya karar verdi.

Yapılan sistem analizi ve projelendirme çalışmaları sonucunda proje hedefleri şu şekilde belirlendi:

1-Bütün bilgilerin bir arada görüntülenmesi şarttı.

2-Bilgi kullanıcıları ihtiyaç duydukları bilgiye en fazla 3 dakika içerisinde ulaşmalıydı.

3-Bilgi kullanıcıları bilgilere güvenli bir şekilde ulaşmalıydı.

4-Bilgi kullanıcıları bilgiye istedikleri her noktadan ulaşabilmeliydiler. Bilgi kullanıcıları istedikleri bilginin bir kısmına hiç uğraşmadan (tek düğmeye basarak) ulaşmalıydı.

5-Bilgi kullanıcıları isterlerse ulaşacakları bilgiyi kendi kriterlerini girerek oluşturabilmeliydi.

6-Oluşturulacak raporlama sistemi mevcut operasyonel sistemi kesinlikle yavaşlatmamalıydı.

7-Bilgi kullanıcıları, oluşturulacak yeni sistemi en iyi şekilde kullanabilmeleri için en iyi şekilde eğitilmeliydi.

8-Yeni platform bütün yeniliklere açık bir şekilde kurulmalı ve en iyi şekilde
desteklenmeliydi.

Neden PBS
Macrocenter, BI çözümü ararken bu konuda tecrübe sahibi, güvenilir, anahtar teslim çözümler sunabilen bir firma arıyordu. Yapılan “proof of concept” çalışması sonucu dramatik sonuçlar ortaya çıkınca Macrocenter PBS’i tercih etti. 6 ay gibi kısa bir sürede, sistem çalışır halde Macocenter’a teslim edildi.
http://www.pbs.com.tr

Proje Mimarisi:
Proje ihtiyaçları ortaya konulup üzerinde anlaşmaya varıldığı zaman, PBS bu projenin beklentileri yerine getirebilmesi için gerekli mimari üzerine çalışmaya başladı. Macrocenter Bilgi İşlem
kadrosunun da onayı alındıktan sonra aşağıdaki mimari üzerinde projenin gerçekleştirilmesine karar verildi:

1-Bir adet raporlama sunucusu oluşturulacaktı. Bu sunucu aynı zamanda bütün bilgi ihtiyaçlarını karşılayacak bütün verileri üzerinde tutacaktı.

2-Şirket içi kullanılan ve kullanılması düşünülen raporların incelenmesine ve bunlar üzerinde taşınan verilerin kaynakların tespit edilmesi işlemi yerine getirilecekti.

3-Bu verilere ulaşmak için veri erişim programları oluşturulacaktı. Bilgi güncellik ihtiyacına bağlı olarak bu programlar verileri güncelleyecek ve veri güncelleşmesi işlemi gerçekleşir gerçekleşmez raporlar güncellenecekti.

4-Ayrıca bilgi ihtiyacının sabit olmaması durumu için bilgi kullanıcılarının kullanacağı kriterlerin hangileri olduğuna karar verilip bu kriterler sisteme tanıtılacaktı.

5-Otomatik olarak belirli sıklıklarda güncellenecek statik raporların hangileri olduğuna karar verilip bu raporlar oluşulacak ve bunları otomatik olarak güncelleyecek ve bu tanımlamaları yapabilecek bir program yazılacaktı.

6-Dinamik olarak erişilecek raporlar seçilecek, oluşturulacak ve bu raporları dinamik hale getirecek program yazılacaktı.

7-Raporların her noktadan görüntülenmesi sağlayacak, web üzerinden raporlama platformu oluşturulacaktı.

8-Kullanıcıların bilgilere güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlayacak bir güvenlik sistemi oluşturulacaktı. Buna paralel olarak sistem kullanıcıları ve bunların ulaşabileceği bilgiler tanımlanacaktı.

9-Bütün bunların yanında, sistem son kullanıcılarının ve sistem yöneticilerinin tüm bu bileşenleri yönetip genişletebilecekleri arayüzler oluşturulacaktı.


 TEKNİK ÖZET
 Şirket  Macrocenter
 Endüsti  Perakende
 Sistem Mimarisi  3 katmanlı thin client Windows 2000
 Donanım  Compaq
 Sunucu İşletim Sistemi  Microsoft Windows 2000 Server SP4
 Web Sunucusu  IIS 5.0
 Kalite Güvence Sunucusu  Microsoft Windows 2000 Server
 Veritabanı  Microsoft SQL Server 2000 Server SP2
 Network  TCP/IP
 Yazılım ve Servisler  Microsoft SQL Server Analysis Services
Microsoft SQL Server DTS
Rapor Uzmanı
Crystal Reports
 Geliştirme Teknolojileri  ASP
VB
JavaScript
COM+
 Yedekleme Araçları  Microsoft SQL server 2000 yedekleme araçları
 Faydalar/Avantajlar  Gelişmiş BI sistemi sayesinde bilgiye hızlı ulaşım

 
Tüm Hakkı Saklıdır PBS Bilişim 2012